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개인정보 처리방침

주식회사 라이즈에듀케이션코리아(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다

제1조(개인정보의 처리목적, 항목 및 수집방법)

① 회사의 개인정보 처리 목적 및 수집방법은 다음과 같습니다. 회사가 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 처리되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

목적 구체적 내용 수집방법
라이즈어학원 서비스 제공 (오전 유치부) 회사가 운영하는 라이즈어학원에 입학하고자 하는 아동 및 보호자 등에 관한 제반 정보를 수집하여 원생의 관리 및 본원의 제반 서비스(강의, 학습정보 제공, 상담 등) 제공 서면(입학원서), 팩스, 전화, 이메일 등을 통한 수집
라이즈어학원 서비스 제공 (오후유치부 및 초등부) 회사가 운영하는 라이즈어학원에 입학하고자 하는 아동 및 보호자 등에 관한 제반 정보를 수집하여 원생의 관리 및 본원의 제반 서비스(강의, 학습정보 제공, 상담 등) 제공 서면(입학원서), 팩스, 전화, 이메일 등을 통한 수집
전화상담 예약 회사가 운영하는 라이즈어학원 입학에 관한 전화상담 시 필요한 정보 수집 홈페이지, 서면, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모 등을 통한 수집
입학설명회 참석 예약 회사가 운영하는 라이즈어학원의 입학에 관한 설명회 참석 예약 시 필요한 정보 수집 홈페이지, 서면, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모 등을 통한 수집
가맹문의 상담신청 회사의 가맹점 계약 문의에 대한 상담 시 필요한 정보 수집 홈페이지, 서면, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일 등을 통한 수집

② 회사가 처리하는 이용자의 개인정보는 아래와 같으며, 각 항목은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보입니다. 회사는 계정 생성시 및 개별 서비스 이용시 필수적으로 필요한 항목이 아닌 개인정보의 수집ㆍ이용에 관한 고객의 동의 거절을 이유로 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

목적 분류 수집항목
라이즈어학원 서비스 제공(오전 유치부) 필수 ­ 원생: 한글/영어 이름, 생년월일, 성별, 국적, 주소, 집 전화번호, 긴급연락처, 언어발달 정도, 영어ㆍ한글 수준
­ 학부모님: 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소
­ 원생의 형제ㆍ자매: 원생과의 관계, 성명, 나이
­ 주 양육자: 신분에 관한 사항
라이즈어학원 서비스 제공(오전 유치부) 필수
(민감정보)
­ 원생: 정기적 치료가 필요한 질병의 존재 여부, 복용하는 약 유무 및 종류, 간질 유무, 시력 문제 여부, 청각 문제 여부, 알러지 유무, 소아정신상담 경험 유무
라이즈어학원 서비스 제공(오전 유치부) 선택
(라이즈어학원 서비스)
­ 원생: 해외거주 등 경험 관련 정보
­ 학부모님: 직업
­ 원생의 형제ㆍ자매: 학교, 기타
라이즈어학원 서비스 제공(오전 유치부) 선택
(광고)
- 원생: 이름, 나이
- 학부모님: 휴대폰번호
라이즈어학원 서비스 제공(오후 유치부 및 초등부) 필수 ­ 학생: 한글/영어 이름, 생년월일, 성별, 학교, 학년, 주소
­ 학부모님: 핸드폰 번호
라이즈어학원 서비스 제공(오후 유치부 및 초등부) 선택 ­ 학생: 집 전화번호, 영어유치부 오전 정규반 경험 기관명 및 경험기간, 오후 영어유치부 경험 기관명 및 경험기간, 학우너 경험 기관명 및 경험 기간, 과외 경험 기간, 해외거주 기간, 기타 교육 경험 기관명 및 경험 기간
­ 학부모님: 성명
­ 학생의 형제ㆍ자매: 관계
­ 기타: 현금영수증 희망 번호, 추천학생 성명
전화상담 예약 필수 ­ 학부모님: 상담희망 캠퍼스
­ 원생: 관심학년, 이름, 연락처, 출생년도, 성별, 기존학원경험, 사는곳(셔틀버스용)
입학설명회 참석 예약 필수 ­ 학부모님: 상담희망 캠퍼스
­ 원생: 관심학년, 이름, 연락처, 출생년도, 성별, 기존학원경험, 사는곳(셔틀버스용)
가맹문의 상담신청 필수 이름, 핸드폰번호, 개설희망지역, 상담 희망일자
가맹문의 상담신청 선택 기타사항

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

② 각 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

목적 처리ㆍ보유 기간
라이즈어학원 서비스 제공(오전 유치부) 2년
라이즈어학원 서비스 제공(오후유치부 및 초등부) 2년
전화상담 예약 2년
입학설명회 참석 예약 2년
가맹문의 상담신청 2년

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

[학원 관리시스템]

위탁받는 자 ACA2000 학원관리시스템
위탁하는 업무의 내용 회사가 운영하는 라이즈어학원 재학생에 관한 정보 및 상담심청 정보 등 관리

[문자 발송]

위탁받는 자 ACA2000 학원관리시스템, 문자라인, (주)케이티엠하우스
위탁하는 업무의 내용 회사의 서비스 관련 문자 발송

[온라인 수업 등 서비스 제공]

위탁받는 자 주식회사 라이즈북스
위탁하는 업무의 내용 회사가 운영하는 라이즈어학원 재학생을 대상으로 한 온라인 수업 등 제공

② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
5. 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 동의 철회
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립ㆍ시행
2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
3. 개인정보를 안전하게 저장ㆍ전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
4. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치
5. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
6. 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항 )

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조(개인정보 보호책임자 )

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 개인정보 업무 담당자
­ 소속: 라이즈에듀케이션코리아 마케팅팀
­ E-mail: ma@risekorea.com
­ 전화번호: 02-569-0525
­ 소속: 라이즈에듀케이션코리아 마케팅팀
­ E-mail: ma@risekorea.com
­ 전화번호: 02-569-0525

② 정보주체께서는 회사의 서비-(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 처리방침 변경)

① 본 개인정보 처리방침은 2021. 06. 22 부터 적용됩니다.

제·개정일 적용기간 버전
2021.06.22 2021.06.22 ~ 버전 2.0
2017.09.31 ~ 2021.06.21 버전 1.0